FAQ für Vermieter: Reisen-Norddeutschland vs. Buchungsportale
1. Wie hoch ist eure Provision?
Anderes Portal: 15-20% + MwSt + Gästeservicegebühr
Reisen-Norddeutschland: 0% Provision. Du bekommst 100% vom Hauspreis den du verlangst. Wir finanzieren uns anders, nicht über deinen Umsatz.
2. Wer bestimmt meinen Preis?
Anderes Portal: Algorithmus „Smart Pricing“ drückt dich runter für mehr Auslastung.
Reisen-Norddeutschland: Du setzt den Preis. Kein Dumping, kein Rabatt-Zwang. Hauspreis = Endpreis für Gast.
3. Bekomme ich die Kontaktdaten vom Gast?
Anderes Portal: Nein. Alles läuft über Nachrichten-System. Du baust keine Stammkunden auf.
Reisen-Norddeutschland: Ja. Gast fragt direkt bei dir an per Telefon/Email. Du entscheidest, du kassierst, du pflegst den Kundenkontakt.
4. Was kostet mich das Inserat?
Anderes Portal: Kostenlos, aber 20% vom Umsatz. Bei 10.000€ Umsatz = 2.000€ weg.
Reisen-Norddeutschland: 100% kostenlos. Keine Setup-Gebühr, keine Monatsgebühr, keine Provision. HH, HB, SH, NI, MV komplett abgedeckt.
5. Wer trägt das Storno-Risiko?
Anderes Portal: Du. Gast storniert kostenlos → du bleibst auf Reinigung + Leerstand sitzen. Portal zahlt max. 1 Nacht.
Reisen-Norddeutschland: Du machst die Storno-Bedingungen. Direktbuchung = du verhandelst direkt mit dem Gast, es ist Deine Seite und Deine Regeln.
6. Wie erreiche ich Gäste für Norddeutschland?
Anderes Portal: Weltweit, aber du konkurrierst mit 2 Mio. Inseraten. Ranking = wer billiger ist.
Reisen-Norddeutschland: Regional stark. Wir spielen dein Haus genau den Leuten aus die in HH, HB, SH, NI, MV + Harz suchen. Weniger Streuverlust, mehr passende Anfragen.
7. Was ist mit Bewertungen?
Anderes Portal: Ja. „Ein Großteil der Hotelbewertungen ist echt, aber Portale haben oft mit manipulierten Rezensionen zu kämpfen. Untersuchungen zeigen, dass jede fünfte bis dritte Bewertung gefälscht sein kann. Diese können von Unterkünften selbst stammen, die ihre Bewertungen beschönigen, oder von Mitbewerbern, die gezielt schaden wollen. [1, 2, 3, 4]
Um gefälschte Hotel-Bewertungen zu erkennen, helfen folgende Warnsignale: [1]
- Extreme Sprache: Vorsicht bei Texten, die nur aus Superlativen (z. B. „einfach perfekt“, „bester Urlaub aller Zeiten“) bestehen und kaum konkrete Details zum Hotel nennen. [1]
- Muster und Timing: Wenn extrem viele Bestnoten in einem kurzen Zeitraum abgegeben werden oder eine plötzliche Welle negativer Kommentare auftaucht. [1]
- Verifizierter Aufenthalt: Achten Sie auf Portale, die Rezensionen kennzeichnen, wenn der Bewerter dort tatsächlich gebucht hat (z. B. „Geprüfte Bewertung“ bei Booking.com oder HolidayCheck). [1]
- Quellen vergleichen: Lesen Sie nicht nur den Durchschnittswert. Schauen Sie auf mehreren Portalen (wie TripAdvisor oder Google) nach, um ein ausgewogenes Bild zu erhalten. [1, 2]
Die Glaubwürdigkeit unterscheidet sich je nach Plattform und deren Kontrollmechanismen. Die Empfehlungen und Platzierungen der Portale selbst basieren oftmals nicht rein auf Kundenzufriedenheit, sondern auch darauf, wie hoch die Provisionen für das Portal sind. [1, 2, 3, 4]
Reisen-Norddeutschland: .Direktbuchung basiert auf Vertrauen + persönlichem Kontakt.
8. Darf ich Stammkunden günstiger direkt buchen lassen?
Anderes Portal: Nein. „Rate Parity“ in AGB verbietet das. Bei Verstoß = Sperre.
Reisen-Norddeutschland: Ja, klar, nur sollte es beim fair play bleiben wenn Anfragen über uns kommen, wir arbeiten für Gastgeber ja kostenlos und bieten dem Gast den günstigsten Preis des Vermieters.
9. Wie viel Zeit kostet mich die Pflege?
Anderes Portal: Kalender, Preise, Nachrichten, Bewertungen = 3-5h pro Woche.
Reisen-Norddeutschland: Inserat anlegen dauert 20 Min. Danach melden sich Gäste direkt bei dir. Kein Channel-Manager nötig.
10. Lohnt sich das auch für Monteurzimmer?
Anderes Portal: Kaum. Monteure suchen günstig + lang. 20% Provision frisst deine Marge.
Reisen-Norddeutschland: Ja. Genau dafür gemacht. Lange Aufenthalte, moderate Preise 15-30€/Person, 0% Provision = du bleibst profitabel auch bei Auslastung statt Spitzenpreis.
11. Wie verdient Reisen-Norddeutschland sein Geld im Vergleich zu Portalen ? Portal: Allgemein bekannt über Gebühren und/oder Provisionen die vom Gastgeber auf den eigentlichen Preis aufgeschlagen werden was der Gast zahlen muss. Reisen-Norddeutschland: Generiert über den Gast mit 5% Servicegebühr. Durch diese Konstellation spart der Gast im Vergleich bis zu 20% teilweise sogar noch mehr. Das Gute ist, er kann es selber vergleichen.
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